 FAQ Fragen & Antworten
An dieser Stelle haben wir für Sie die uns am häufigsten gestellten Fragen samt Antworten zusammengetragen.
Inwiefern werden meine Motivwünsche berücksichtigt?
Grundsätzlich wird jeder Motivwunsch berücksichtigt und beantwortet. Motivwünsche sollten jedoch so gewählt sein, dass unter den rechtlichen Aspekten einer Veröffentlichung in der Datenbank nichts im Weg steht. Auch sollten die Motive sich im Rahmen des Möglichen bewegen.
Alle Suchanfragen werden an unsere teilnehmenden Fotografen weitergeleitet, jedoch ohne Ihre persönlichen Daten. Ihre persönlichen Daten werden bei uns immer vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Leider ist mein Computer, auf dem die gekauften Fotos gespeichert waren, defekt. Kann ich die Fotos erneut für mich herunterladen?
Das ist kein Problem! Die von Ihnen gedownloadeten Fotos werden unter Ihrem Konto gespeichert und angezeigt. Somit stehen die Bilder 90 Tage zum erneuten Download zur Verfügung. Dieser Service ist für bereits gedownloadete Fotos kostenlos.
Kann ich die Fotos vor dem Kauf auch größer betrachten?
Ja, gehen Sie bitte mit der Maus auf das Foto. Jetzt sehen Sie den entsprechenden Ausschnitt auf 100 Prozent vergößert.
Sie möchten kurz und knapp über neue Fotos informiert werden, ohne einen Newsletter zu beziehen?
Falls Sie einen Twitter-Account besitzen, werden Sie unter folgender Adresse immer sofort über neue Uploads informiert. http://twitter.com/Fotocent
Warum werden meine Fotos nicht in das Angebot von Fotocent.de übernommen?
Wir möchten unseren Kunden eine möglichst hohe Qualität bieten. Aus diesem Grund behält sich Fotocent vor die Fotos vor Veröffentlichung zu prüfen und gegeben falls abzulehnen. Ablehnungsgründe können sein: Unschärfe, rechtlich bedenkliche Motive, falsche Belichtung, schief ausgerichtete Fotos und unter Umständen auch die Motivwahl. Um eine Ablehnung zu vermeiden, vergrößern Sie Ihr Foto in einem Bearbeitungsprogramm auf 100 % und kontrollieren Sie Ihr Foto auf Fehler durch Verunreinigungen. So können Sie auch kontrollieren, ob Ihre Aufnahme wirklich die erforderliche Schärfe aufweist. Natürlich können auch oben genannte Ablehnungsgründe als Gestaltungsmittel eines Fotos benutzt werden, soweit dies Gestaltungmittel zum Foto passt, ist dies kein Ablehnungsgrund. Fotos, die nicht die Mindestmaße von 1600x1200 Pixel aufweisen, werden automatisch vom System gesperrt. Abgelehnte Fotos finden Sie in Ihrer Übersicht unter "abgelehnte Fotos". Hier finden Sie auch eine kurze Begründung, warum das Foto abgelehnt wurde.
Tipps zur richtigen Bildersuche
Wir haben uns für die direkte Wortsuche entschieden. Dadurch werden Sie auch wirklich nur Fotos finden, die zu Ihrem Suchbegriff passen. Sie geben zum Beispiel das Wort "Himmel" als Suchbegriff ein, Sie finden alle Fotos auf denen ein Himmel zu sehen ist. Sie geben als Suchbegriff "blauer Himmel" ein, nun werden Ihnen auch wirklich nur Fotos mit einem blauen Himmel angezeigt.
Kann ich meine Fotos auch über Fotocent.de anbieten ohne eine eigene Website zu erstellen?
Natürlich, Sie können sich einfach als Fotograf anmelden und Ihre Fotos hochladen. Ihre Fotos werden dann direkt auf der Fotocent.de Seite zur kostenpflichtigen Nutzung angeboten. Sie können dann auch später noch Ihre eigene Fotocent Seite einrichten.
Wieso wird meine eigene Fotocent-Website nicht freigeschaltet?
Bitte bedenken Sie, dass für die Erstellung Ihrer eigenen Fotocent Seite alle Punkte in Ihrer Profilübersicht grün sein müssen. Ausserdem müssen Sie vorher Fotos veröffentlichen, da Fotos für die Slideshow auf der Titelseite benötigt werden. Wenn Sie alle Punkte erfüllt haben, klicken Sie in Ihrer Profilübersicht bitte auf: Webseite veröffentlichen
Warum erscheinen auf meiner eigenen Fotocent-Webseite nicht alle Kategorien?
Da auf Ihrer Webseite nur Ihre Fotos zu sehen sind, erscheinen auch nur die Kategorien, denen Sie Ihre Fotos zugeordnet haben.
Ich habe kein Logo für meine eigene Fotocent-Webseite, was soll ich dann einfügen?
Sie müssen kein Logo hochladen, es erscheint dann Ihr Firmenname auf Ihrer für die Webseite gewählten Farbe. Sie können aber auch eine kleine Dateiversion oder einen Ausschnitt von einem Ihrer Fotos hochladen und als Logo verwenden.
Kann ich auch mehrere Fotos auf einmal hochladen?
Ja, Ihnen stehen 2 verschiedene Uploadsysteme zur Verfügung. Einmal können Sie bis zu 800 MB Fotos gesammelt hochladen. Hier wird Ihnen die vorraussichtliche Uploadzeit angezeigt und der Fortschritt des Uploads. Leider hatten einige Nutzer mit diesem System Probleme. Sollten bei diesem System auch bei Ihnen Probleme auftauchen, können Sie auf unser vereinfachtes Uploadsystem zurückgreifen. Hier können Sie bis zu 10 Fotos gleichzeitig hochladen. Bei beiden Möglichkeiten sind KEINE Installationen auf Ihrem Computer notwendig.
Wie sollte ich die Suchbegriffe für meine Fotos wählen?
Am besten überlegen Sie sich, welche Begriffe Sie in eine Suchmaske eingeben würden, wenn Sie genau dieses Foto finden möchten. Da wir uns für eine genaue Wortsuche entschieden haben, geben Sie bitte auch Einzahl und Mehrzahl Ihres Motives ein. Die genaue Wortsuche hat für unsere Kunden den Vorteil, dass auch wirklich nur Fotos nach Eingabe des Suchbegriffs erscheinen, die gesucht werden.
Was ist die Merkliste?
Sie können jedes Foto, welches für Sie in Frage kommt, mit dem Pluszeichen unter jedem Foto in einer Merkliste ablegen. Danach können Sie aus Ihrer Merkliste wählen, welches der Fotos für Ihr Projekt am geeignetsten erscheint. Um eine Merkliste auf Dauer zu speichern, müssen Sie bei Fotocent als Nutzer angemeldet sein. Sie können dann auch mehrere Merklisten mit einem Projektnamen abspeichern und bei jedem Besuch wieder abrufen.
Was verdiene ich als Fotograf an meinen Fotos?
Nachdem die Fotos hochgeladen wurden, kann jedem einzelnen Foto eine von 5 Preiskategorien zugeordnet werden. Der Fotograf bekommt vom ersten verkauften Foto an 60%. Bei der Wahl der Preiskategorie wird Ihnen der mögliche Verdienst vorher angezeigt.
Wie erstelle ich Themenbereiche für meine eigene Fotocent - Seite?
Angenommen Sie fotografieren nur Pferde, so wird auf Ihrer Seite nur eine Kategorie ( Tiere ) zu sehen sein. Um diese Kategorie nun zur besseren Übersicht zu unterteilen, können Sie sich verschiedene Themen anlegen. Nehmen wir als Beispiel Ponys :
1 loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
2. klicken Sie oben in der Menüleiste auf Merkliste
3. klicken Sie auf "neue Merkliste hinzufügen"
4. Nun geben Sie Ihrer Merkliste einen beliebigen Namen, in unserem Beispiel "Ponys" Sie können auch ein kurze Beschreibung hinzufügen, dies dient aber nur Ihnen als Information und wird auf Ihrer Seite nicht angezeigt
5. Wählen Sie nun den Namen Ihrer eben erstellten Merkliste ( Ponys) oben rechts in Ihrem Menü aus
6. Nun gehen Sie oben in der Menüleiste auf Fotografen A - Z und suchen Ihren Namen. Klicken Sie bitte auf Ihren Namen.
7. Nun sehen Sie nur Ihre Fotos, wählen Sie ein Foto, welches in Ihre Merkliste "Ponys" soll und klicken Sie darauf. Nun haben Sie Ihr gewähltes Foto in der Detailansicht, Unter den Auflösungen und Preisen finden Sie ein Pluszeichen ( zur Merkliste hinzufügen) . Bitte klicken Sie nun auf das Pluszeichen. Nun erscheint Ihr Foto oben rechts im Kleinformat unter dem Namen Ihrer Merkliste.
8. Nun klicken Sie in der Detailansicht Ihres gewählten Fotos oben rechts 2x auf "zurück"
9. Wählen Sie Ihre weiteren Fotos aus, die in diese Merkliste sollen.
10. Nachdem Sie alle Fotos gewählt haben, klicken Sie bitte wieder oben in der Menüleiste auf "Merkliste" Nun sehen Sie Ihre Merkliste "Ponys" mit der Beschreibung und der Anzahl der Fotos, die sich in der Merkliste befinden.
11. Jetzt setzen Sie bitte einen Haken vor das Wort "Online" neben der Merkliste "Ponys". Nun erscheinen die gewählten Fotos auf Ihrer eigenen Fotocentseite rechts im Menü unter Themen, Kategorie Ponys.
So kann man sich mehrere Verschiedene Themenkategorien anlegen. Sinnvoll wäre zum Beispiel bei vielen Fotos von Personen sich Themen anzulegen wie: glücklich, traurig, Geschäftsleute usw.
Hört sich schlimmer an, als es ist. Ein paar Mal gemacht, dann klappt es schon. Vielleicht markieren Sie sich diesen Text und drucken die Markierung als Anweisung aus. Wir werden noch versuchen, dass man gleich nach dem Veröffentlichen im Fotografenmenü unter meine Fotos die Fotos einer Merkliste zuordnen kann.
Wie es dann auf Ihrer Seite aussehen kann, sehen Sie hier als Beispiel auf meiner Fotografenseite: http://vonlieres.fotocent.de
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